AVISO LEGAL Y DESCARGO DE RESPONSABILIDADES
I. DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos:
- Titular de la plataforma: Marina Ramos de Castro (en adelante, QueridoMayor).
- Documento nacional de identidad: 52995603S.
- Marco de actividad regulada: epígrafe fiscal 775, operando bajo las clasificaciones técnicas CNAE 8811 (actividades de servicios sociales sin alojamiento para personas mayores) y CNAE 8559 (otra educación n.c.o.p.).
- Reconocimientos institucionales: proyecto distinguido con la Mención Honorífica del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, en colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y Correos
II. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente documento regula el acceso, la navegación y el uso de la plataforma web QueridoMayor. La infraestructura digital se define técnicamente como un entorno de centralización de recursos, servicios y profesionales locales orientados a la organización del cuidado y el envejecimiento en el hogar. El acceso a la web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación sin reservas de todas las cláusulas aquí descritas.
III. CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a realizar un uso legítimo y responsable de las herramientas de búsqueda y del mapa de recursos. Queda expresamente prohibido:
- El uso de sistemas automatizados, bots, técnicas de web scraping o data mining destinados a la extracción masiva, copia o indexación no autorizada del directorio de profesionales, bases de datos de proveedores o contenidos de la plataforma.
- La alteración, manipulación o intento de vulneración del código fuente, las capas de geolocalización o los paneles de administración del entorno digital.
- La utilización de los datos de contacto de los profesionales idóneos o verificados para la emisión de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam).
IV. PROPIEDAD INTELECTUAL
QueridoMayor es titular en exclusiva o dispone de las licencias correspondientes sobre todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web. Esto incluye:
- El nombre comercial, la marca descriptiva QueridoMayor, los logotipos, los grafismos, la paleta cromática corporativa y el diseño de la interfaz del mapa.
- La metodología de organización y el itinerario de soporte continúo denominado “Método SOFT”.
- La estructura algorítmica de codificación de etiquetas (tags) y los baremos analíticos de la “Matriz de Evaluación de Espacios Amigables”.
Cualquier reproducción, distribución o transformación no autorizada de estos activos constituye una infracción grave de los derechos de propiedad industrial.
V. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SANITARIA Y MÉDICA
Este apartado constituye una limitación de garantía explícita para todos los usuarios de la plataforma:
- Ausencia de acto médico: la información, las orientaciones organizativas, el sistema de etiquetas funcionales (tags) y las recomendaciones o ternas de profesionales generadas de forma automática o manual por QueridoMayor no constituyen, bajo ninguna circunstancia, un diagnóstico médico, psicológico, de enfermería ni una prescripción sociosanitaria formal.
- Naturaleza del servicio: la plataforma opera exclusivamente como un recurso tecnológico de soporte y guía de proximidad para el cuidado doméstico y el alivio de las familias.
- Protocolo ante urgencias: ante la presencia de síntomas graves, desorientación cognitiva aguda, caídas con traumatismo o cualquier situación de emergencia médica, el usuario o cuidador debe abstenerse de utilizar la plataforma y contactar de forma inmediata con los servicios sanitarios públicos de urgencia (112) correspondientes.
VI. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS (MARKETPLACE)
QueridoMayor actúa estrictamente como un intermediario tecnológico y organizador de la información comunitaria. En consecuencia:
- No asume ninguna responsabilidad civil, contractual o extracontractual derivada de la calidad, negligencias, retrasos o ejecución final de los servicios prestados por los profesionales independientes o comercios locales integrados en la red.
- La relación contractual y los acuerdos económicos se cierran de forma exclusiva y directa entre el entorno familiar y el proveedor del servicio elegido.
VII. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD TÉCNICA
La administración de la plataforma no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:
- La falta de disponibilidad, caídas temporales del servidor o interrupciones por tareas de mantenimiento técnico de la web.
- Los errores menores en la precisión cartográfica de los mapas de terceros o fallos en el sistema de geolocalización del dispositivo del usuario.
VIII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web, será de aplicación la legislación española. Para cualquier conflicto derivado del uso de la plataforma, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.
I. Información general
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:
La titularidad de este sitio web, https://queridomayor.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Marina Ramos de Castro, con DNI: 52995603S, y cuyos datos de contacto son:
- Teléfono de contacto: +34 609 42 07 15
- Email de contacto: hola@queridomayor.com
II. Términos y condiciones generales de uso
El objeto de las condiciones: El Sitio Web
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).
QueridoMayor se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento QueridoMayor pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
Aparte del coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso, y que hubiere contratado el Usuario, algunos de los Contenidos o Servicios ofrecidos por QueridoMayor o, en su caso, terceros a través del Sitio Web pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del Contenido o Servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y/o se pondrá a disposición del Usuario las correspondientes Condiciones Generales o Particulares por las que esto se rija.
La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.
El Usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y QueridoMayor, como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.
El Sitio Web de QueridoMayor proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por QueridoMayor sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.
La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por QueridoMayor para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a QueridoMayor acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no sólo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
En cualquier caso, QueridoMayor no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de blogging o de participación que pueda haber.
El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre QueridoMayor y el Usuario.
El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de QueridoMayor no se dirige a menores de edad. QueridoMayor declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. QueridoMayor no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domiciliado en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo QueridoMayor responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.
III. Acceso y navegación en el sitio web: Exclusión de garantías y responsabilidad
QueridoMayor no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. QueridoMayor hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.
Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso QueridoMayor será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.
QueridoMayor tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.
IV. Política de enlaces
QueridoMayor no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados.
El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde una página web de otro, distinto, sitio web al Sitio Web de QueridoMayor deberá saber que:
No se permite la reproducción —total o parcialmente— de ninguno de los Contenidos y/o Servicios del Sitio Web sin autorización expresa de QueridoMayor.
No se permite tampoco ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web de QueridoMayor, ni sobre los Contenidos y/o Servicios del mismo.
A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho hiperenlace no contendrá ningún elemento, de este Sitio Web, protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, salvo autorización expresa de QueridoMayor.
El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre QueridoMayor y el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de QueridoMayor de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidos en dicho sitio web, y viceversa.
V. Propiedad intelectual e industrial
QueridoMayor por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de QueridoMayor.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de QueridoMayor. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web o incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, exclusivamente, para su uso personal. El Usuario, sin embargo, no podrá suprimir, alterar, o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.
En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a QueridoMayor a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.
VI. Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción
QueridoMayor se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.
La relación entre el Usuario y QueridoMayor se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.
Este documento de Aviso Legal y Condiciones Generales de uso del sitio web ha sido creado el día 12/03/2025.
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